Chuyên viên phân tích truyền thông mạng cấp 2

MỤC ĐÍCH

Để cải thiện thành tích của học sinh thông qua việc thiết kế và thực hiện cơ sở hạ tầng mạng ổn định bao gồm Cài đặt, cấu hình và bảo trì mạng cục bộ (LAN), mạng diện rộng (WAN), kết nối Internet và viễn thông.

Chuyên viên Phân tích Truyền thông Mạng Cấp 2 có nhiệm vụ giám sát mạng của học khu để đảm bảo tính sẵn sàng ổn định và thực hiện bảo trì các máy chủ, bộ định tuyến, bộ chuyển mạch và thiết bị viễn thông khi cần thiết.

Chuyên viên Phân tích Truyền thông Mạng Cấp 2 là vị trí cấp trung trong Nhóm Dịch vụ Mạng.

GIÁM SÁT TIẾP NHẬN VÀ THỰC HIỆN

Nhận chỉ đạo không thường xuyên từ Quản trị viên hoặc Trưởng nhóm được chỉ định. Làm việc theo các tiêu chuẩn và phương pháp được chấp nhận với sự giám sát thường xuyên trong khi cung cấp thông tin liên lạc liên tục cho Trưởng nhóm. Có thể tham gia như một phần của nhóm dự án với trách nhiệm báo cáo cụ thể cho Trưởng dự án. Công việc được xem xét đôi khi trong khi đang tiến hành và sau khi hoàn thành.

CÁC CHỨC NĂNG THIẾT YẾU CỦA CÔNG VIỆC

Có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, những điều sau đây

1. Thực hiện quản trị phần cứng máy chủ, hệ điều hành mạng (Microsoft Windows Server) và mạng vùng lưu trữ (SAN).
2. Thực hiện cài đặt và bảo trì các cấu trúc máy chủ mạng (ảo hóa, tính sẵn sàng cao) và các sơ đồ bảo mật (Active Directory).
3. Cài đặt và hỗ trợ các ứng dụng dựa trên máy chủ.
4. Thực hiện việc lắp đặt và quản trị cơ sở hạ tầng mạng (ví dụ: bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, tường lửa, thiết bị lọc, bộ điều khiển mạng không dây, điểm truy cập và Mạng riêng ảo (VPN)).
5. Giám sát mạng để tìm vi-rút, phần mềm độc hại hoặc các mối đe dọa dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Thực hiện sao lưu hệ thống và dữ liệu.
7. Thực hiện quản trị cơ sở hạ tầng viễn thông (chuyển mạch truyền thống, Voice Over Internet Protocol (VOIP)).
8. Thực hiện phân tích và giải quyết các vấn đề về dữ liệu và kết nối thoại cục bộ và toàn quận.
9. Thực hiện phân tích và giải quyết các vấn đề ứng dụng dựa trên mạng.
10. Giao tiếp với các nhà cung cấp để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
11. Thực hiện các giải pháp / thay đổi bằng cách sử dụng các phương pháp kịch bản.
12. Tham gia vào việc khuyến nghị, xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn kỹ thuật của huyện.
13. Tham gia vào việc lựa chọn và mua phần mềm và phần cứng mới tuân thủ các tiêu chuẩn hiện có của quận.
14. Cung cấp tư vấn kỹ thuật tại chỗ cho các trường và phòng ban.
15. Sử dụng hệ thống yêu cầu hỗ trợ/phiếu giải quyết sự cố hiện có để theo dõi, ghi lại và giải quyết các sự cố kỹ thuật
16. Tạo và cập nhật tài liệu kỹ thuật.
17. Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả với những người được liên hệ trong quá trình làm việc.
18. Giao tiếp rõ ràng, chính xác và hiệu quả, cả bằng miệng và bằng văn bản với các cá nhân kỹ thuật và phi kỹ thuật.
19. Duy trì sự tham dự thường xuyên và nhất quán và đúng giờ.
20. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan phù hợp với mô tả và phân công công việc.

TRÌNH ĐỘ TỐI THIỂU

Kiến thức về

Phần cứng máy tính (máy tính để bàn và máy chủ), hệ điều hành máy tính để bàn, hệ điều hành máy chủ, mạng vùng lưu trữ (SAN), bộ định tuyến và thiết bị chuyển mạch, viễn thông, Giao thức Internet (IP), VOIP, không dây

Khả năng

1. Duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả với người giám sát, thành viên trong nhóm, nhân viên khác và công chúng.
2. Phối hợp với các Chuyên viên Phân tích Truyền thông Mạng khác trong việc phân tích các vấn đề.
3. Cấu hình và cài đặt phần cứng và phần mềm mạng.
4. Duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả với các nhân viên khác, sinh viên và công chúng.
5. Chẩn đoán sự cố với phần cứng và phần mềm mạng.
6. Tham gia với đồng nghiệp như một phần của nhóm dự án.
7. Leo thang và bò dưới bàn để kết nối hệ thống.
8. Giao tiếp rõ ràng, cả bằng miệng và bằng văn bản.
9. Quản lý nhiều ưu tiên.

Kinh nghiệm và đào tạo

Bất kỳ sự kết hợp nào giữa kinh nghiệm và đào tạo sẽ cung cấp kiến thức và khả năng cần thiết đều phù hợp. Một cách đại diện để có được kiến thức và khả năng sẽ là:

Kinh nghiệm

Năm năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường Công nghệ thông tin; Cài đặt cả phần cứng và hệ điều hành máy tính để bàn và máy chủ. Cài đặt và hỗ trợ các ứng dụng, cục bộ, máy khách- máy chủ và dựa trên web. Cài đặt và hỗ trợ bộ định tuyến và thiết bị chuyển mạch trong cả môi trường cáp và không dây. Làm việc với các thiết bị viễn thông cả truyền thống và VOIP.

Đào tạo

1. Bằng đại học hai hoặc bốn năm với các môn học về Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin, Mạng hoặc tương đương.
2. Người đảm nhiệm vị trí này có thể phải có các chứng chỉ Quản trị viên Hệ thống được Microsoft Chứng nhận (MCSA), Chứng chỉ A+, Chứng chỉ Server+ và Chứng chỉ Network+.

Yêu cầu đặc biệt

Sở hữu, hoặc khả năng lấy bằng lái xe Oregon, phải có hồ sơ lái xe an toàn và cung cấp bằng chứng về bảo hiểm xe cá nhân. Yêu cầu phải có một chiếc xe đáng tin cậy tại nơi làm việc hàng ngày. Có thể được yêu cầu vận chuyển thiết bị của Cơ Quan bằng xe cá nhân (không thể sử dụng xe máy để vận chuyển thiết bị của Cơ Quan)

Môi trường làm việc

1. Nhiều địa điểm bên trong và bên ngoài các tòa nhà và văn phòng của trường, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn phòng, lớp học, môi trường phòng thí nghiệm, tủ dây và các không gian tiện ích khác (gác mái, không gian thu thập thông tin).
2. Tham quan các địa điểm trường học và bộ phận làm việc trong không gian chật chội; làm việc không thường xuyên trong một trung tâm dữ liệu được làm mát.
3. Mức độ tiếp xúc vừa phải với nhân viên quận. Một số liên hệ với các cơ quan / cộng đồng bên ngoài.

Yêu cầu vật lý

1. Phải có khả năng nâng tải trọng lên đến 50 pound; bò, uốn cong, khom lưng, xoắn, nâng thiết bị trong khi khắc phục sự cố hoặc kết nối phần cứng.
2. Thực hiện cài đặt hoặc thay thế phần cứng bên trong các hộp máy tính chật chội; đòi hỏi mức độ khéo léo thủ công cao.
3. Thường xuyên tiếp cận, xử lý, ngón tay, nói chuyện và nghe. Di chuyển để làm việc trong một môi trường văn phòng điển hình và sử dụng các thiết bị văn phòng tiêu chuẩn, sức chịu đựng để duy trì chỗ ngồi và duy trì sự tập trung trong một thời gian dài. Nghe và nói để giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại.
4. Thị lực: Thường xuyên gần thị lực; thỉnh thoảng có thị lực xa. Tầm nhìn để đọc các tài liệu in, màn hình máy tính và / hoặc các thiết bị giám sát khác.